Introduction

Devant le développement de nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel, mis en oeuvre par Pharmatheque, en tant que Responsable de traitement, au sein de l’Union Européenne, relatifs aux personnes extérieures notamment les vendeurs, les acheteurs et les internautes.

Données collectées

Pharmatheque s’engage à recueillir le consentement des personnes concernées et à les informer du traitement de leurs données.

Les informations personnelles que vous nous donnez

  • Lorsque vous souhaitez entrer en contact avec nous ;
  • Lorsque vous souhaitez vous inscrire à notre site afin de bénéficier de nos services en tant que vendeur ou acheteur ;
  • Lorsque vous mettez à jour votre profil.

ne sont utilisées que dans la finalité de vous envoyer des informations en relation avec vos intérêts. Ces informations ne sont jamais partagées ou vendues à des tiers.

Dans ce cadre, Pharmatheque peut notamment être amenée à collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

  • Votre identité : civilité, nom, prénom, date de naissance, situation familiale et professionnelle ;
  • Vos coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone ;
  • Vos identifiants (en cas de création d’un compte dans le cadre de l’inscription gratuite) .

Certaines informations sont obligatoires afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes et afin de pouvoir vous contacter. Ces informations sont signalées par un astérisque dans les différents types de formulaire.

Vous vous engagez à ce que les données à caractère personnel vous concernant communiquées à Pharmatheque soient à jour, exactes, complètes et non équivoques.

Finalités de la collecte

Pharmatheque s’engage à collecter et traiter vos données à caractère personnel de façon loyale et licite.

Les traitements mis en oeuvre par Pharmatheque répondent à des finalités explicites, légitimes et déterminées.

Vos données peuvent notamment être traitées pour les finalités suivantes :

  • Pour répondre à vos questions et réclamations ;
  • Pour suivre la mise en vente de votre officine déposé en ligne sur notre site ;
  • Pour vous permettre d’accéder à nos services ;
  • Pour gérer la relation commerciale avec vous ;
  • Pour analyser votre navigation sur notre site et améliorer leur utilisation (veuillez consulter la section ci-après).

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes : pages visitées et requêtes.Le recours à de tels fichiers nous permet de réaliser des statistiques.

Destinataires des données collectées

Conformément aux dispositions de la règlementation applicable, Pharmatheque ne communique vos données à caractère personnel qu’à des destinataires habilités et autorisées par Pharmathèque.

Notamment à ses éventuels prestataires de services tiers, agissant en tant que sous-traitants, pour exécuter des prestations relatives aux services et aux applications informatiques de Pharmatheque (notamment des services d’hébergement, de stockage, de traitement de données, de gestion de bases de données ou encore de maintenance informatique). Ces prestataires tiers, qui n’agissent que sur instruction de Pharmatheque, n’auront accès à vos données à caractère personnel que pour exécuter les finalités poursuivies au moment de la collecte desdites données et seront tenues aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que Pharmatheque.

Conservation des données

Pharmatheque conserve vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles vous l'avez contacté.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès - personne autorisée ;
  • Sauvegarde informatique ;
  • Identifiant / mot de passe ;
  • Pare-feu (Firewalls).

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos échanges. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Transfert des données

Nous vous informons qu’aucun transfert de vos données à caractère personnelle n’est effectué au sein et en dehors de l’Union Européenne.

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant la collecte et le traitement de vos données, à savoir :

  • Le droit d’être informé : Vous avez le droit d’être informé de façon concise, transparente, compréhensible et accessible sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées.
  • Le droit d’accès : Vous avez le droit d'obtenir :
    • La confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées ;
    • L'accès auxdites données et une copie de ces dernières.
  • Le droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification de vos données à caractère personnel si elles sont inexactes. Vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  • Le droit à l’effacement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Ce droit n’est cependant pas un droit absolu et Pharmatheque peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver lesdites données.
  • Le droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Le droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies à Pharmatheque, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans que Pharmatheque y fasse obstacle. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ledit traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
  • Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel vous concernant lorsque ledit traitement est basé sur l’intérêt légitime de Pharmatheque. Pharmatheque peut cependant invoquer des motifs légitimes et impérieux nécessitant la poursuite du traitement. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données. Vous pouvez notamment bénéficier de ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » disponible en bas des messages reçus.
  • Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Vous avez le droit de contacter une Autorité de contrôle (telle que la CNIL en France) afin d’introduire une réclamation concernant les pratiques relatives à la protection des données à caractère personnel de Pharmatheque.
  • Le droit de transmettre des instructions concernant l’utilisation des données après le décès (ce droit est applicable en France) : vous avez le droit de donner à Pharmatheque des directives concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire : PHARMATHEQUE 6 chemin Marouette, Immeuble Bigarrena, 64 100 Bayonne, ou contact@pharmatheque.com, en joignant une copie d’un titre d’identité à votre demande.

Contact

PHARMATHEQUE 6 chemin Marouette, Immeuble Bigarrena, 64 100 Bayonne

Courriel : contact@pharmatheque.com

Section du site web : page de contact

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, aussi nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 25 mai 2018